PointLion 点狮

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七、常见问题 ​

Q1：出库单点完成，提示"库存数量不足"，但我觉得有货？ ​

按顺序排查：

  1. 到 库存统计 查该规格在该仓库的数量——最常见原因是货在别的仓库（用 移库 调仓）或规格选错；
  2. 确认单据明细的规格与库存页查询的规格完全一致；
  3. 确实没货：先做 入库单。

Q2：单据完成了，发现数量录错，怎么改？ ​

WMS 单据没有反审核。已完成单据不可修改/删除，只能做反向单据冲回：

  • 入多了 → 做一张同数量出库单（类型选其他出库，备注冲销单号）；
  • 出多了 → 做一张同数量入库单；
  • 全程在 库存流水 留痕，审计友好。

Q3：盘库点完成报"盘点期间库存已变动"？ ​

这是盘库的复核机制：有人在你制盘后完成了出入库/移库，账面数量变了。

处理：回到盘库单刷新/重取账面数量（按最新账面重新保存）再完成；盘点期间建议冻结该仓库作业。

Q4：为什么我在 WMS 建的单，ERP 里没有记账？ ​

WMS 只对业务单号非空的单据回传 ERP：

  • 由 ERP/MES 自动生成的单据（带 PO/SO 等业务单号）完成时会自动回传记账；
  • 手工新建的单据（业务单号为空）只影响 WMS 库存，不进 ERP 账；
  • 全局集成开关 pointlion.integration.enabled 关闭时所有回传/同步停止。

详见 三系统联动。

Q5：ERP 审核了采购订单，WMS 里没看到入库草稿单？ ​

  1. 确认集成开关开启（pointlion.integration.enabled=true）；
  2. 确认消息中间件（RocketMQ）正常运行；
  3. 看后端日志有无单据生成异常；必要时 ERP 侧重试推送。

Q6：库存流水里一个规格一次移库为什么有两条记录？ ​

移库 = 源仓出一笔 + 目标仓入一笔，一明细两流水是设计行为，两条的单据号相同、仓库不同，核对时两仓数量都能对上。

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