十八、常见问题
1. 员工打卡提示"您尚未加入考勤组，请联系管理员"
当前考勤模式为考勤组模式（attendance.mode=2），该员工未加入任何考勤组。
处理：考勤配置 → 考勤组配置 → 找到目标组 → 成员管理 → 添加该员工。或将模式切回组织结构模式（attendance.mode=1）。
2. 打卡提示"今日未排班，无法打卡"
考勤组模式下当日取不到班次：
- 排班制组：当日未排班 → 到 排班管理 补排班；
- 固定班次组：当日星期未配置班次 → 考勤组配置的周模板补齐；
- 若该组作息自由，可在考勤组开启"允许员工自选班次"，员工打卡时自选班次。
3. 迟到了但系统记"正常"，为什么？
考勤组模式下班次的灵活规则生效（班次配置）：
- 异常宽限：晚到分钟数 ≤ 宽限值，不计迟到；
- 灵活对调：晚到后当日晚走时长 ≥ 晚到时长，记正常（下班时回算）。
排查：考勤规则台账查该员工班次，再看班次的灵活规则参数。
4. 考勤月报的出勤天数和实际排班不一致
月报统计口径中"工作日"固定按周一至周五计算（不联动节假日模板与排班）。法定节假日的休息体现在"当日未排班无法打卡"，但月报的工作日基数不变。如需精确对齐排班口径，以排班管理导出的排班表为准核对。
5. 补卡申请通过后，打卡记录是什么状态？
系统自动写入当日打卡记录：签到固定记 8:00、签退固定记 20:00，状态置"正常"。次数方面系统不做每月硬限制，需要控制频次请在补卡审批流里把关（审批人可见当月补卡历史）。
6. 月薪计算部分员工失败
查看该月份的失败明细，常见原因：
| 原因 | 处理 |
|---|---|
| 员工未绑定薪资模板 | 薪资模板管理 → 为员工绑定 |
| 绩效联动策略为阻断且无生效考核结果 | 先完成 绩效考核 或调整联动策略 |
| 公式引用的系统参数缺失 | 系统参数说明 → 补齐参数并检查计算器 |
7. 个税算出来是 0
按设计：员工未绑定个税规则或规则已停用时，个税按 0 计算（不阻断算薪）。绑定后按 个税公式 重算。
8. 想重算上月工资，按钮不可用
该月已进入发放流程（已审核/已发放）后锁定不允许重算，防止已发放数据被覆盖。如确需调整：走下月补差（增减项），或由管理员回退发放状态后重算。
9. 员工删除后关联数据没了？
员工档案删除为级联删除（合同、教育经历、家庭关系、薪资、社保、个税绑定一并删除）。员工离职请走 离职申请流程（状态置离职、账号停用、数据保留），不要用删除。
10. 合同快到期怎么收到提醒？
配置 预警规则：设置提前天数（如 30 天），定时任务 hrmContractWarningJob（建议每天凌晨 1 点）自动扫描即将到期合同并按渠道（站内/邮件/短信/钉钉/微信）通知。没收到提醒时先确认：任务已配置、规则启用、通知渠道开关打开。
11. 两种考勤模式到底怎么选？
见 三、考勤配置 · 模式总览。一句话：部门作息统一选组织结构模式；多班次/跨部门/需灵活规则选考勤组模式。