三、销售管理
菜单入口:ERP系统 → 销售管理。
包含:销售订单、销售出库、销售退货、客户信息。结构与采购管理镜像对称。
3.1 客户信息
菜单入口:销售管理 → 客户信息。
客户档案:名称、联系人、电话、地址、结算方式、期初应收。支持 Excel 导入;联合部署时自动同步到 MES(发货通知、销售出库使用)。
页面操作:查询、新增、编辑、删除、导入、导出、启用/停用。

3.2 销售订单
菜单入口:销售管理 → 销售订单。
与客户成交的正式凭据,是销售出库的数量来源。
操作流程
新增订单(客户 + 出库仓库 + 明细:产品/数量/单价)
→ 保存 → 审核(生效)
→ 分次或一次性发货(执行数量自动累计)
→ 全部发货后关闭新增销售订单(制单页)说明

表头字段:
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 订单单号 / 订单时间 | 单号自动生成 |
| 客户 | 必填,从 客户信息 选择,带出联系人/电话/地址 |
| 销售人员 | 业绩归属 |
| 物流方式 / 收款方式 | 发货与结算约定 |
| 优惠率(%)/ 收款优惠 / 优惠后金额 | 整单折扣自动计算 |
| 结算账户 / 收取订金 | 收款账户,可登记订金 |
| 备注 / 附件 | 合同或特殊约定 |
产品明细:产品名称(必选)、库存(实时参考,防超卖)、数量、产品单价(默认销售价)、金额、税率与税额自动计算。
要点
| 要点 | 说明 |
|---|---|
| 联动 | 审核后 MES 自动生成发货通知,可联动自动创建生产工单(按订单生产场景) |
| 部分发货 | 销售出库按订单行剩余数量控制 |
| 金额 | 自动汇总明细金额与折扣,作为应收依据 |
页面操作:查询、新增、编辑、删除、导出、审核/反审核、打印。
审核后的数据变动:订单生效(可被出库引用);联合部署时自动推送 MES 生成发货通知(可联动建工单);"已出库数量"列随发货累计。

3.3 销售出库
菜单入口:销售管理 → 销售出库。
向客户发货的出库单据,审核后库存减少、生成应收。
操作流程
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 新增:选择客户 + 出库仓库;明细可从销售订单带出 |
| 2 | 填写出库数量(不能超过库存与订单剩余量) |
| 3 | 审核 → 库存 ↓、生成应收款 |
| 4 | 收款:在 收款单 中引用该出库单核销 |
新增出库单(制单页)说明

表头字段:
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 出库单号 / 出库时间 | 单号自动生成 |
| 关联订单 | 选择已审核的销售订单,明细按订单行带出剩余可发数量 |
| 客户 / 联系人 / 电话 / 地址 | 收货信息(从客户档案带出可改) |
| 物流方式 / 收款方式 / 销售人员 | 与订单一致 |
| 优惠率 / 收款优惠 / 优惠后金额 / 其它费用 | 金额调整 |
| 结算账户 / 应收金额 | 收款账户;应收金额 = 优惠后金额 + 其它费用 |
产品明细:含仓库名称列(逐行指定出库仓库),其余列与销售订单一致。

页面操作:查询、新增、编辑、删除、导出、审核/反审核、打印。
审核后的数据变动:产品×仓库 现有量减少;出入库明细新增负向流水;生成应收款(收款单 可核销);关联订单"出库数量"回写;联合部署时回传 ERP 记账并同步 MES/WMS。
3.4 销售退货
菜单入口:销售管理 → 销售退货。
客户退回产品,审核后库存增加、冲减应收。明细可从销售出库单带出,退货数量不超过原出库数量;退款走收款单(负向核销)。

页面操作:查询、新增、编辑、删除、导出、审核/反审核。
审核后的数据变动:产品×仓库 现有量增加;出入库明细新增正向流水;冲减该客户应收(负向核销)。
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